「いつのまにかAmazonプライムのNHKオンデマンドに登録されている…」
身に覚えのない請求に気づいて、調べてみると勝手にNHKオンデマンドに登録されている、という経験をされた方もいいのではないでしょうか?
この記事では、NHKオンデマンドとAmazonプライムの意外な関係や、勝手に登録された際の対処法、さらにはトラブルシューティングの方法まで、詳しく解説しています。
あなたがもし、このような問題に直面しているなら、この記事はまさにあなたのために書かれたものです。
この記事を読むことで、NHKオンデマンドのAmazonプライムでの登録問題を解決し、快適な視聴生活を取り戻すことができます。
AmazonプライムでのNHKオンデマンドの解約方法
今後、NHKオンデマンドを見ることがないなら早めに解約手続きをしましょう。
NHKオンデマンドの解約手続きの手順は以下です。
解約手順
NHKオンデマンドのAmazonプライムからの解約は、比較的簡単に行えます。
- Amazonプライムビデオのアカウント設定にアクセス
- 「マイチャンネル」セクションを開き
- NHKオンデマンドの登録を見つけたら、その隣にある「チャンネルを管理」オプションを選択
- 表示されるオプションの中から「登録をキャンセル」を選び、指示に従って解約手続きを完了
解約手続きを行う際には、次回の請求日前に解約することが重要です。
なぜなら、請求日を過ぎてしまうと、その月の料金が発生してしまうからです。
また、解約手続きを行った後は、確認のメールが届くはずですので、その内容を確認しておくことも大切です。
解約が正しく行われたかどうかを確認するためにも、メールの内容をしっかりとチェックしましょう。
AmazonプライムでNHKオンデマンドが勝手に登録された時の返金は?
解約後の返金については、Amazonプライムビデオのポリシーによって異なります。
誤って登録してしまった場合、Amazonは一定の条件下で返金を行うことがあります。
返金を希望する場合は、まずAmazonのカスタマーサービスに連絡を取り、状況を説明することが必要です。
返金が認められるかどうかは、登録からの経過時間や利用状況などによって異なります。
返金を求める際には、登録が誤操作によるものであることを明確に伝えることが重要です。
また、返金プロセスは時間がかかることがありますので、根気よく待つ必要があります。
返金が認められない場合でも、少なくとも解約手続きを行うことで、今後の課金を防ぐことができます。
NHKオンデマンドとNHK受信料との関係は?
NHKオンデマンドの登録とNHK受信料の支払いは、直接的な関連はありません。
NHK受信料は、テレビ受信契約に基づいて徴収されるものであり、NHKオンデマンドの利用とは別での運営となっています。
NHKオンデマンドは、利用者からの視聴料金で運営されていて、NHKは徴収している受信料での運営となっています。
NHKオンデマンドが勝手に登録される原因は?
知らない間にNHKオンデマンドに登録されていると、アマゾンプライムが勝手に登録したのでは?と思ってしまいますが、Amazonが勝手に登録することはありません。
原因はAmazonの操作のしやすさでしょう。
例えば、Amazonでの買い物はワンクリックで購入できたり、数クリックで購入完了できたりと便利な反面、誤操作が起きやすいとも言えます。
NHKオンデマンドもいろんな操作をしている間に、いつの間にか登録が完了してしまっていた、ということにつながってしまいます。
特にアマゾンプライムビデオの操作に慣れていない人であれば、アマゾンプライムビデオの動画だと思ってクリックしたら、NHKオンデマンドに登録完了していた、ということも起きる可能性が高いでしょう。
また、お子さんや高齢の家族と同居している人なら、お子さんや高齢の方が操作がよくわからずリモコンをクリックしてしまった、ということも起きる可能性もあるので、注意しておきましょう。
まとめ
この記事を通じて、NHKオンデマンドとAmazonプライムの関係、勝手に登録された際の対処法、解約方法、返金の可能性、さらにはトラブルシューティングの方法を学びました。
これらの知識を活用して、あなたの視聴体験をより快適で安心なものにしましょう。
NHKオンデマンドとAmazonプライムを賢く利用し、豊かなエンターテイメントライフを楽しんでください。